コブラ効果

「測定が目標になると、それは良い測定ではなくなる」――グッドハートの法則を、コブラ効果やハノイのネズミ駆除、病院の待ち時間、AIの報酬ハッキングなどの実例でやさしく解説。数字が意味を失う4つの仕組みと、仕事や暮らしで数字に振り回されないための5つのコツを紹介します。